「敏感肌亲测」的护肤品，让一批粉丝集体过敏

这位美妆主播以「成分党」自居，推荐产品时总要说一句「我自己也是敏感肌，天天在用，你们放心」。一款主打「舒缓修护」的精华，在她的推荐下卖出了几万瓶。

然而一个多月后，网上陆续出现「用了长痘」「脸发红」的反馈。有人把成分表拿去分析，发现产品里含有较高浓度的致敏成分，和「敏感肌适用」的宣传明显不符。

更让粉丝心寒的是主播的回应。她先是删掉了相关推荐视频，后在直播里轻描淡写地说「每个人肤质不一样，不能怪我」。这句话激怒了当初因信任她而下单的人。

一位皮肤科医生提醒，护肤品因人而异，主播「亲测」的说服力其实很有限，「明星和主播推荐的是信任，不是产品本身的效果」。信任一旦碎了，再想拼起来，代价远高于一场销量。